感谢您选购了东莞市伟煌试验设备有限公司的试验设备产品,在您选择我们仪器的同时选择了我们强大的售后服务。伟煌科技对本厂产品售后做如下承诺:


售后服务承诺:用户的满意是我们的服务宗旨,完善的售后服务使您解除一切后顾之忧,我们,坚信一个好的企业卖出去的不仅仅是一个好的产品,更重要的是良好的服务。

一、售后服务标准


1、整机免费保修12个月,因质量不良或制造之故障可免费维修(消耗品不在免费范围内)

2、达到保修期后享有维修服务 

3、产品由本公司技术服务部的专业技术员进行售后服务。 

4、产品由工程技术人员现场免费安装调试,免费培训1-2名系统操作员。 

5、接到客户服务要求,在15分钟内安排技术电话回访,在8小时之内为客户提供解决方案,如需免费上门服务立即派人前往。


二、售后服务能力


1、我司专业维修人员经过专业培训,能满足您对售后服务的要求


2、我司检验设备均达到国家标准


3、我司校准识别可达到国家一级计量标准


三、遇下列情形时酌收成本材料费。


1.由于天灾地变而损毁;


2.由于使用者之过失或操作错误以致故障;


3.未按规定使用电源电压导致损坏;


4.自行拆修以致损坏(除厂家允许外);


5.借给他人使用以致故障;


6.自行改装以致故障;


7.转移或运送不慎而以致故障;


8.远程地区之服务;


伟煌公司尽最大的努力做到让用户购机无忧。我们将全力满足您的需要并衷心希望得到您的宝贵意见!再次对您的选购表示感谢! 


Thanks&Best regards!

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东莞市伟煌试验设备有限公司

联系电话:0769-23072330

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